УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАК ЭЛЕМЕНТ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Диплом, Маркетинг
Содержание
Введение
Глава 1 Теоретический аспект по управлению покупательским поведением на предприятии розничной торговли
1.1 Понятие поведения потребителей
1.2 Основные факторы влияющие на поведение потребителей
1.3 Процесс принятия решения о покупке
Глава 2 Характеристика и анализ деятельности торговой сети ООО «Элис-Компани»
2.1. Анализ состояния выставочно-ярмарочной деятельности в России
2.2. Краткая характеристика и анализ деятельности ООО «Студия ГИД»
2.3. Пути совершенствования выставочно-ярмарочной деятельности ООО «Студия ГИД»
Глава 3. Организационно-методические рекомендации предприятию по участию в выставке. Обобщение опыта ООО «Студия ГИД».
Заключение
Список литературы
Приложение
Введение
Актуальность темы исследования. В эпоху сфокусированного на потребителе маркетинга предприятиям необходимо быть в курсе реальных потребностей покупателей. Анализируя внешнюю среду потребителей, рассматривается множество аспектов, включая демографические тенденции, индивидуальные и групповые влияния, мотивацию, установки, знания потребителей, изменяющиеся потребности и желания людей, образ жизни покупателей.
Воздействие маркетинга на благосостояние отдельного потребителя может быть негативным по причине высоких цен, попыток ввода в заблуждение, навязывания покупок, продажи низкопробной и опасной для здоровья продукции, запланированного быстрого устаревания товаров и плохого обслуживания неимущих потребителей.
Определенные группы населения с низкой покупательной способностью могут испытывать нехватку необходимых им товаров и услуг, что отражается на их физическом и психологическом состоянии. Не отказываясь от принципа свободы производителя и потребителя, участники...
Объем: 100
Год сдачи: 2009
Стоимость: 8000 руб.
