Менеджмент
Контрольная, Менеджмент
Содержание
Задание 1. Лаконично изложите сущность управленческой деятельности (сводное определение) и представьте в таблице сравнительную характеристику понятий: менеджмент, предпринимательство, бизнес.
Задание 2. Охарактеризуйте понятие «миссия организации». Приведите примеры удачной и неудачной, на ваш взгляд, формулировки миссий конкретных организаций, и поясните содержание миссии в приведенных примерах. При пояснении миссии должны быть задействованы следующие характеристики организации:
1. Целевые ориентиры организации (стремление организации);
2. Сфера деятельности (какой продукт реализуют и на каком рынке).
Задание 3. Фирма А занимается экспортом товаров собственного производства и по роду своей деятельности часто сталкивается с принятием решений в области сбытовой и ценовой политики в зависимости от изменения таможенных тарифов и пошлин. Фирма С занимается реализацией товаров на внутреннем рынке и цены на реализуемые товары существенно зависят от выбора поставщика, цен на аналогичные товары конкурентов, спроса на товар. Как вы думаете, какие факторы внешней среды оказывают наибольшее влияние на принятие решений фирмами А и С, в чем разница воздействия внешней среды на эти две фирмы?
Задание 4. Представьте определение процесса принятия решений. На примере конкретного управленческого решения (из вашей практики) обозначьте этапы принятия решения.
Задание 5. Представьте определение понятия «лидерство». Назовите не менее семи качеств, которыми должен обладать лидер, и выявите наиболее важное из них, с вашей точки зрения. Обоснуйте свой ответ.
Задание 6. Что такое структура организации? Являются ли тождественными понятия «структура организации», «структура органов управления» и «производственная структура»? Ответ обоснуйте примерами и представьте схематично структуру организации с указанием конкретных подразделений.
Задание 7. Представьте определение конфликта. Приведите примеры конкретных ситуаций, где прослеживаются следующие три типа производственных конфликтов:
1. конфликт целей (что?) - стороны видят по-разному объект будущего;
2. конфликт взглядов (как?) - расхождение во взглядах;
3. конфликт чувств (с кем?) - различие чувств и эмоций, которые лежат в основе отношений.
Задание 8. В чем вы видите сходства и различия между следующими категориями:
- управление человеком;
- управление группой.
Задание 9. Из курса лекций вы узнали, что одной из составляющих образа делового человека, авторитетного менеджера является имидж. В рамках данного задания вам предлагается самостоятельно охарактеризовать имидж одного из известных публике политиков, менеджеров, бизнесменов (используйте фотографии избранного вами персонажа в периодической печати, а также его образ, передаваемый телевизионными программами). Для характеристики используйте следующие вопросы:
- внешний вид;
- манеры поведения;
- взгляд;
- голос и речь;
- манера одеваться;
- мимика и жесты.
На основании невербальных поведенческих реакций выбранного персонажа попробуйте оценить и описать его доминирующие эмоции и восприятие со стороны (используйте таблицу на странице 99 в пособии).
Задание 10. Каким термином Вы можете обозначить совокупность внешних и внутренних движущих сил, которые побуждают человека к осуществлению определенных действий?
Объем:
Год сдачи: 2009
Стоимость: 250 руб.
