РОЛЬ И МЕСТО ЭТИКЕТА В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ
Контрольная, Деловое общение
Содержание
ПЛАН
Введение
История этикета
Правовые основы общения с зарубежными партнёрами
Передвижение по стране
Об этикете на официальных мероприятиях
- Приёмы и их организация
- Составление списка приглашенных
- Приглашения и их рассылка
- Рассадка гостей
Национальные особенности делового общения
- США
- Франция
- Великобритания
- Германия
- Арабские страны
- Австралия
- Италия
- Испания
- Швеция
- Россия
- Китай
- Япония
Международный деловой этикет
- Формы приветствия и обращения
- Уместны ли подарки
- Восприятие цвета и национальная принадлежность
- Межнациональные различия в мимике и жестах
Заключение
Список использованной литературы
Введение
ВВЕДЕНИЕ
Каждому человеку приходится сталкиваться с тем, что принято называть деловым общением. Как правильно составить официальное письмо или приглашение, принять партнера и провести переговоры с ним, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество? Всем этим вопросам во многих странах, уделяется очень большое внимание. Часто со школы начинается первое знакомство с " писанными" и "не писанными" правилами делового общения и поведения, его особенностями, нормами, закономерностями. Большой популярностью пользуются книги по деловому этикету и протоколу, психологии делового общения, выходящие за рубежом.. Каждому человеку, независимо от профессии, социального статуса в той или иной степени приходится сталкиваться с подобными проблемами.
Особое значение деловое общение имеет для деловых людей занятых бизнесом, а особенно международным бизнесом. Во многом от того, насколько они владеют наукой и искусством общения зависит успех их деятельности. На Западе...
Объем: 27
Год сдачи: 2011
Стоимость: 300 руб.
