Особенности общения в разных возрастных группах.
Курсовая, Психология
Содержание
Содержание
Введение 3
1. Теоретическое исследование особенностей общения в разных возрастных группах 6
1.1. Теоретические аспекты психологического общения 6
1.2. Уровни общения в разных возрастных группах 10
1.3. Трудности общения в различных группах, и выход из данной ситуации 13
1.4. Возраст как барьер успешной речевой коммуникации в общении 18
2. Эмпирическое исследование уровня в общения в различных возрастных группах 21
2.1. Методики и этапы проведения исследования 21
2.2. Анализ и обработка результатов экспериментального исследования 23
2.3. Рекомендации успешного общения 28
Заключение 31
Список литературы 33
Введение
Введение
Все мы постоянно находимся в ситуациях общения – дома, на работе, на улице, в транспорте; с близкими людьми и совсем незнакомыми.
И, конечно же, огромное количество контактов, в которые ежедневно вступает человек, требует от него выполнения целого ряда условий и правил, позволяющих ему общаться, сохраняя личное достоинство и дистанцию по отношению к другим людям.
В целом взаимодействие с обществом сегодня должно строиться на глубоком анализе и понимании всех факторов, способных повлиять на людей и на их отношение к компании, к ее товару или услугам.
Чтобы идти по жизни легко и быть успешным в общении с людьми, нужно знать некоторые секреты общения, которые мы и постараемся раскрыть в нашей работе.
В целом существует две стратегии общения: стратегия охотно идущего на контакт и стратегия руководящего. В первом случае, вы реагируете, задаете вопросы, избегаете конфронтации и используете уточняющие фразы («я думаю», «возможно»). Во...
Объем: 34
Год сдачи: 2010
Стоимость: 900 руб.
