Îòâåòû ê ãîñýêçàìåíó ïî ìåíåäæìåíòó
Îòâåòû íà âîïðîñû, Ìåíåäæìåíò
Ñîäåðæàíèå
1 ÍÀÇÍÀ×ÅÍÈÅ È ÑÒÐÓÊÒÓÐÀ ÁÈÇÍÅÑ-ÏËÀÍÀ
2 ÑÒÐÀÒÅÃÈß È ÒÀÊÒÈÊÀ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈÅÌ
3 ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÎÍÍÎÅ ÎÁÅÑÏÅ×ÅÍÈÅ ÏÐÎÖÅÑÑÀ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
4 ÑÎÄÅÐÆÀÍÈÅ, ÐÀÇÍÎÎÁÐÀÇÈÅ È ÑÏÅÖÈÀËÈÇÀÖÈß ÔÓÍÊÖÈÈ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
5 ÒÅÍÄÅÍÖÈÈ È ÏÐÎÁËÅÌÛ ÏÐÎÔÅÑÑÈÎÍÀËÈÇÀÖÈÈ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
6 ÐÅÑÒÐÓÊÒÓÐÈÇÀÖÈß ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ Â ÏÅÐÈÎÄ ÀÍÒÈÊÐÈÇÈÑÍÎÃÎ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
7 ÎÑÍÎÂÍÛÅ ×ÅÐÒÛ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ
8 ÑÎ×ÅÒÀÍÈÅ ÎÏÛÒÀ, ÈÑÊÓÑÑÒÂÀ È ÇÍÀÍÈÉ Â ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ ÌÅÍÅÄÆÅÐÀ
9 ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÐÀÇÂÈÒÈß ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ
10 ÒÈÏÎËÎÃÈß ÑÈÑÒÅÌ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
11 ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒÜ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß: ÔÀÊÒÎÐÛ, ÎÖÅÍÊÈ, ÒÅÍÄÅÍÖÈÈ, ÄÎÑÒÈÆÅÍÈÅ
12 ÈÍÍÎÂÀÖÈÎÍÍÛÅ ÏÐÅÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈß Â ÏÐÎÖÅÑÑÀÕ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
13 ØÊÎËÛ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ: ÝÂÎËÞÖÈß È ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÎÑÒÜ
14 ÎÑÍÎÂÍÛÅ ×ÅÐÒÛ È ÎÑÎÁÅÍÍÎÑÒÈ ÀÍÒÈÊÐÈÇÈÑÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ
15 ÎÖÅÍÊÀ È ÎÁÅÑÏÅ×ÅÍÈÅ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
16 ÌÅÒÎÄÎËÎÃÈß È ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
17 ÐÀÇÐÅØÅÍÈÅ ÊÎÍÔËÈÊÒÎÂ Â ÏÐÎÖÅÑÑÀÕ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
18 ÑÈÑÒÅÌÀ ÖÅËÅÏÎËÀÃÀÍÈß Â ÏÐÎÖÅÑÑÀÕ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
19 ÎÖÅÍÊÀ È ÀÍÀËÈÇ ÂÍÅØÍÅÉ È ÂÍÓÒÐÅÍÍÅÉ ÑÐÅÄÛ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ
20 ÐÎËÅÂÀß ÑÒÐÓÊÒÓÐÀ ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ ÌÅÍÅÄÆÅÐÀ
21 ÍÀÏÐÀÂËÅÍÈß ÑÎÂÅÐØÅÍÑÒÂÎÂÀÍÈß ÔÈÍÀÍÑÎÂÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ
22 ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈÅ ÌÅÕÀÍÈÇÌÀ È ÈÑÏÎËÜÇÎÂÀÍÈÅ ÌÅÒÎÄÎÂ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
23 ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÎÅ ÏÎÂÅÄÅÍÈÅ ×ÅËÎÂÅÊÀ  ÏÐÎÖÅÑÑÀÕ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
24 ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÐÈÑÊÀÌÈ: ÖÅËÈ, ÔÎÐÌÛ, ÝÒÀÏÛ
25 ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÎÍÍÎÅ ÎÁÅÑÏÅ×ÅÍÈÅ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
26 ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ Â ÑÈÑÒÅÌÅ È ÏÐÎÖÅÑÑÀÕ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
27 ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß È ÑÎÄÅÐÆÀÍÈÅ ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÎÂÎÉ ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ
28 ÐÎËÜ ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÀ Â ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÊÎÍÊÓÐÅÍÖÈÈ
29 ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÉ ÏÐÎÃÐÀÌÌÛ ÐÀÇÂÈÒÈß ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈß
30 ÂËÀÑÒÜ È ÏÀÐÒÍÅÐÑÒÂÎ Â ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÎÌ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÅ
31 ÌÅÒÎÄÛ ÀÍÀËÈÇÀ ÐÛÍÊÀ È ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÀ
32 ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÂÅÍ×ÓÐÍÎÉ ÔÈÐÌÎÉ
33 ÑÈÑÒÅÌÀ ÊÎÍÒÐÎËß Â ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÅ
34 ÏÎÒÐÅÁÍÎÑÒÈ ×ÅËÎÂÅÊÀ È ÑÏÐÎÑ ÍÀ ÒÎÂÀÐÛ
35 ÐÅÑÒÐÓÊÒÓÐÈÇÀÖÈß ÁÈÇÍÅÑÀ ÍÀ ÎÑÍÎÂÅ ÊÎÍÖÅÏÖÈÈ ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÀ
36 ÔÀÊÒÎÐÛ ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈß ÑÒÈËß ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
37 ÔÓÍÊÖÈÈ È ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÛÉ ÑÒÀÒÓÑ ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÎÂÛÕ ÏÎÄÐÀÇÄÅËÅÍÈÉ Â ÑÈÑÒÅÌÅ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ
38 ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÀ ÍÅÏÐÈÁÛËÜÍÎÉ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ
39 ÌÅÒÎÄÎËÎÃÈß È ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÈ ÓÏÐÀÂËÅÍ×ÅÑÊÈÕ ÐÅØÅÍÈÉ
40 ÈÑÑËÅÄÎÂÀÍÈÅ ÏÎÒÐÅÁÍÎÑÒÅÉ È ÏÎÂÅÄÅÍÈß ÏÎÒÐÅÁÈÒÅËÅÉ
41 ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈÅ ÑÈÑÒÅÌÛ ÐÀÁÎÒÛ Ñ ÊËÞ×ÅÂÛÌÈ ÊËÈÅÍÒÀÌÈ ÊÎÌÏÀÍÈÈ
42 ÑÎÖÈÀËÜÍÎ-ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÎÅ È ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÎÅ ÑÎÄÅÐÆÀÍÈÅ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
43 ÊËÀÑÑÈÔÈÊÀÖÈß ÏÎÒÐÅÁÈÒÅËÅÉ È ÏÐÎÃÍÎÇÈÐÎÂÀÍÈÅ ÈÕ ÏÐÅÄÏÎ×ÒÅÍÈÉ
44 ÐÅÑÒÐÓÊÒÓÐÈÇÀÖÈß ÑÈÑÒÅÌÛ ÐÀÁÎÒÛ Ñ ÊËÈÅÍÒÀÌÈ ÍÀ ÎÑÍÎÂÅ ÏÅÐÑÎÍÈÔÈÊÀÖÈÈ ÓÏÐÀÂËÅÍ×ÅÑÊÈÕ ÐÅØÅÍÈÉ
45 ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÛÅ ÊÎÍÖÅÏÖÈÈ ÌÎÒÈÂÀÖÈÈ ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÉ ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ
46 ÖÅÍÛ È ÖÅÍÎÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈÅ Â ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÅ
47 ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒÜ ËÎÃÈÑÒÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÑÅÐÂÈÑÀ ÊÎÌÌÅÐ×ÅÑÊÈÕ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÉ
48 ÑÎÎÒÍÎØÅÍÈÅ È ÑÂßÇÜ ÔÎÐÌÀËÜÍÎÃÎ È ÍÅÔÎÐÌÀËÜÍÎÃÎ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
49 ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈÅ ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÎÉ ÊÎÍÚÞÍÊÒÓÐÛ È ÅÅ ÕÀÐÀÊÒÅÐÍÛÅ ÎÑÎÁÅÍÍÎÑÒÈ
50 ÍÀÏÐÀÂËÅÍÈß ÐÅÀËÈÇÀÖÈÈ ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÎÂÎÉ ÏÎËÈÒÈÊÈ Â ÈÍÄÓÑÒÐÈÈ ÑÅÐÂÈÑÀ
51 ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÐÀÇÂÈÒÈÅÌ ÏÅÐÑÎÍÀËÀ: ÖÅËÈ, ÒÅÍÄÅÍÖÈÈ, ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß
ÏÐÎÄÂÈÆÅÍÈÅ ÏÐÎÄÀÆ È ÏÀÁËÈÊ ÐÈËÅÉØÅÍÇ
52 ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ ÏÐÎÃÐÀÌÌÛ ÈÍÍÎÂÀÖÈÎÍÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ
53 ÐÎÒÀÖÈß ÏÅÐÑÎÍÀËÀ :ÃÐÀÍÈÖÛ ÂÎÇÌÎÆÍÎÃÎ È ÔÀÊÒÎÐÛ ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒÈ
54 ÑÅÃÌÅÍÒÀÖÈß ÐÛÍÊÀ . ÊÐÈÒÅÐÈÈ ÑÅÃÌÅÍÒÀÖÈÈ
55 ÍÀÏÐÀÂËÅÍÈß ÏÎÂÛØÅÍÈß ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒÈ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÌÀËÛÌÈ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈßÌÈ
56 ÏÐÈÇÍÀÊÈ È ÎÑÍÎÂÍÛÅ ×ÅÐÒÛ ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÎÃÎ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
57 ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ, ÐÀÑØÈÐÅÍÈÅ ÏÎÇÈÖÈÉ
58 ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÐÅÊËÀÌÍÎÉ ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ ÊÎÌÏÀÍÈÈ
59 ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÛÅ ÑÈÑÒÅÌÛ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÊÀ×ÅÑÒÂÎÌ
60 ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÑÐÅÄÑÒÂÀ ÑÒÈÌÓËÈÐÎÂÀÍÈß ÑÁÛÒÀ È ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈß ÑÏÐÎÑÀ ÍÀ ÒÎÂÀÐ
61 ÎÑÍÎÂÍÛÅ ×ÅÐÒÛ ÈÍÍÎÂÀÖÈÎÍÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ
62 ÐÅÊËÀÌÀ È ÅÅ ÐÎËÜ Â ÊÎÌÏËÅÊÑÅ ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÎÂÛÕ ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÉ
63 ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÏÐÎÄÂÈÆÅÍÈÅÌ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ ÍÀ ÂÍÅØÍÈÕ ÐÛÍÊÀÕ
64 ÒÎÂÀÐÛ ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÅÍÍÎÃÎ È ÈÍÄÈÂÈÄÓÀËÜÍÎÃÎ ÈÑÏÎËÜÇÎÂÀÍÈß, ÑÏÎÑÎÁÛ ÈÕ ÏÐÎÄÂÈÆÅÍÈß È ÌÅÒÎÄÛ ÔÎÑÑÒÈÑ
65 ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÂÇÀÈÌÎÄÅÉÑÒÂÈß Ñ ÊÎÍÊÓÐÅÍÒÀÌÈ ÏÐÈ ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÅ È ÐÅÀËÈÇÀÖÈÈ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ
66 ÏÑÈÕÎËÎÃÈ×ÅÑÊÈÅ ÔÀÊÒÎÐÛ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß. ÝÒÈÊÀ ÌÅÍÅÄÆÅÐÀ
67 ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÎÂÀß ÈÍÔÎÐÌÀÖÈß : ÏÎËÓ×ÅÍÈÅ È ÈÑÏÎËÜÇÎÂÀÍÈÅ
68 ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈÅ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ È ÒÀÊÒÈÊÈ ÊÎÍÊÓÐÅÍÒÎÑÏÎÑÎÁÍÎÑÒÈ ÔÈÐÌÛ
69 ÎÑÎÁÅÍÍÎÑÒÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ È ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÛÅ ÏÐÎÁËÅÌÛ ÈÑÏÎËÜÇÎÂÀÍÈß ÇÀÐÓÁÅÆÍÎÃÎ ÎÏÛÒÀ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
70 ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÎÂÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ ÔÈÐÌÛ ÄËß ÐÀÇËÈ×ÍÛÕ ÑÒÀÄÈÉ ÆÈÇÍÅÍÍÎÃÎ ÖÈÊËÀ ÒÎÂÀÐÀ
71 ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ ÑÈÑÒÅÌÛ ÌÅÒÎÄÎÂ È ÔÎÐÌ ÍÅÖÅÍÎÂÎÉ ÊÎÍÊÓÐÅÍÖÈÈ
72 ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÒÅÍÄÅÍÖÈÈ ÐÀÇÂÈÒÈß ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ
73 ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈÅ ÈÍÍÎÂÀÖÈÎÍÍÎÉ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÔÈÐÌÛ È ÑÈÑÒÅÌÛ ÔÎÑÑÒÈÑ
74 ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ ÌÅÒÎÄÎÂ È ÔÎÐÌ ÖÅÍÎÂÎÉ ÊÎÍÊÓÐÅÍÖÈÈ
75 ÔÀÊÒÎÐÛ ÎÏÐÅÄÅËßÞÙÈÅ ÊÀ×ÅÑÒÂÎ ÓÏÐÀÂËÅÍ×ÅÑÊÈÕ ÐÅØÅÍÈÉ
76 ÔÎÐÌÛ ÎÏËÀÒÛ ÒÐÓÄÀ Â ÑÈÑÒÅÌÅ ÑÒÈÌÓËÈÐÎÂÀÍÈß ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÉ ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ
77 ÍÀÏÐÀÂËÅÍÈß È ÝÒÀÏÛ ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÈ ÑÈÑÒÅÌÛ ÐÎÒÀÖÈÈ ÏÅÐÑÎÍÀËÀ
78 ÏÐÎÁËÅÌÛ È ÏÐÈÇÍÀÊÈ ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÉ ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ
79 ÊÀ×ÅÑÒÂÎ ÊÀÊ ÎÁÚÅÊÒ È ÐÅÇÓËÜÒÀÒ ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÃÎ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
80 ÔÎÐÌÛ È ÝÒÀÏÛ ÏÐÎÃÍÎÇÈÐÎÂÀÍÈß ÐÀÇÂÈÒÈß ÔÈÐÌÛ
81 ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ ÏÐÎÖÅÑÑÎÂ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
82 ÖÅÍÎÂÀß È ÍÅÖÅÍÎÂÀß ÊÎÍÊÓÐÅÍÖÈÈ: ÖÅËÈ È ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒÜ.
83 ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß È ÏÐÎÂÅÄÅÍÈÅ ÏÀÍÅËÜÍÛÕ ÈÑÑËÅÄÎÂÀÍÈÉ ÐÛÍÊÀ
84 ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ È ÐÅÀËÈÇÀÖÈß ÖÅËÈ È ÇÀÄÀ× ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
85 ÑÂÎÒ-ÀÍÀËÈÇ Â ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÅ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
86 ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈÅ ÖÅÍÎÂÎÉ ÏÎËÈÒÈÊÈ ÊÎÌÏÀÍÈÈ
Îáúåì: 143
Ãîä ñäà÷è: 2009
Ñòîèìîñòü: 1000 ðóá.
