Переговоры конфликт
Реферат, Психология
Содержание
Реферат на тему: Переговоры конфликт
План содержания с.2
1 Введение с.4
Глава 1. Глава 1 История конфликтологических идей. с.5
1.1Представления наших предков о причинах конфликтов,
становление конфликтологии. с.3
1.2 Исследование причин возникновения конфликтов, способы,
фазы, протекания. с.6
1.3 Способы профилактики и разрешения конфликтов.
с.12
Глава 2 Основные составляющие в решении конфликтных
ситуаций в деятельности провизора. с.22
2.1Основные виды конфликтов в работе провизора, способы с.22
возможные фазы протекания.
2.2 Выбор и применение провизором способов разрешения конфликтов. с.23
2.3 Исскуство психологического консультирования в работе провизора. с.24
3 Заключение. с.25
4 Список используемой литературы. с.26
Введение
1 Введение
Люди свыклись с неизбежностью конфликтов, что отражается даже в религиозных текстах. Например, в древнегреческой религии Зевс постоянно конфликтует с другими богами, с Прометеем; в христианской религии Бог прогнал Адама и Еву из рая. Несмотря на это, у людей не умирает надежда на обуздание стихии всеобщей ненависти, поэтому люди всегда прославляли тех, кто славится искусством разрешения самых запутанных споров (например, Соломона). В первом тысячелетии до нашей эры в некоторых странах (Китай, Греция) появились первые попытки обобщить накопленный практический опыт и сделать общие выводы о том, как разрешать конфликты, что стало исторической основой современной конфликтологии, которая стала самостоятельной наукой только в середине ХХ века. По сведениям Хана Б.И.[1] . Сегодня конфликтология – достаточно развитая дисциплина, опирающаяся на достижения разных наук.
Основные вопросы конфликтологии: 1)причина конфликтов; 2)сущность конфликтов; 3)...
Объем: 25
Год сдачи: 2011
Стоимость: 300 руб.
