Стратегия поведения медицинского персонала в конфликтных ситуациях с пожилыми людьми
Реферат, Медицина
Содержание
Содержание
Введение…………………………………………………………………………………………3
1. Физиологическая старость……………………………………………………………4
2. Особенности организации сестринского процесса в гериатрии…………………...5
3. Общее понятие «конфликт»………………………………………………………….7
4. Поведение медицинского персонала с пожилым человеком в конфликтной ситуации………………………………………………………………………………7
5. Способы решения, конфликтной ситуации………………………………………….8
Заключение……………………………………………………………………………………...10
Список литературы……………………………………………………………………………..11
Введение
Введение
Каждому из нас приходится сталкиваться с конфликтными ситуациями. Как образно заметил американский психолог Б. Вул, «жизнь - процесс решения бесконечного количества конфликтов. Человек не может избежать их. Он может только решить, участвовать в выработке решений или оставить это другим»[1]. Поэтому каждому человеку, особенно в общении с пожилыми и больными людьми, необходимо иметь хотя бы элементарные представления о конфликтах, способах поведения при их возникновении. К сожалению, для большинства людей характерно неумение находить достойный выход из конфликтных ситуаций. Кроме того, как только возникает конфликт, а он всегда связан с эмоциями, мы начинаем испытывать дискомфорт, напряжение, которые могут привести даже к стрессовым ситуациям, нанося тем самым ущерб здоровью. Так, например, частое недовольство работой медицинского персонала, как частный случай конфликта, вызывают стрессы у их участников. За стрессами обязательно следуют депрессии и, пытаясь найти...
Объем: 11
Год сдачи: 2010
Стоимость: 500 руб.
